Trust Center · Infrastructuur

Ontworpen voor betrouwbare dienstverlening

Europese hosting, herstelbaarheid en gecontroleerde monitoring vormen de uitgangspunten. Definitieve leveranciers en serviceclaims volgen na formele bevestiging.

Europese hosting

Productiegegevens worden beoogd binnen de Europese Unie te worden verwerkt en opgeslagen.

Back-up en herstel

Versleutelde back-ups, periodieke hersteltests en vastgelegde hersteldoelen worden onderdeel van het productiebeleid.

Monitoring

Automatische statuschecks en incidentcommunicatie worden gekoppeld aan de openbare statuspagina.

Continuïteit

Afhankelijkheden, uitwijk, herstelprocedures en verantwoordelijkheden worden beheerd en periodiek geoefend.

Beschikbaarheid

Beschikbaarheidsdoelen worden pas als SLA gepubliceerd zodra contract, scope en meetmethode zijn vastgesteld.

Datalocatie

Actuele locaties en waarborgen worden per leverancier in de subverwerkerslijst beheerd.